Показатели эффективности деятельности подразделений управления персоналом

Показатели эффективности деятельности подразделений управления персоналом - оценочные критерии, выраженные в объективных показателях развития производства:
- показатели экономической эффективности;
- показатели количественной, структурной и качественной укомплектованности кадрового состава;
- показатели степени удовлетворенности работников работой в организации;
- косвенные показатели эффективности: текучесть кадров, производительность труда и т.п.

Кадровые инвестиции

Кадровые инвестиции - затраты организации в денежном выражении на персонал и его развитие.

Эффективность деятельности служб управления персоналом оценивают по сроку окупаемости расходов, вложенных в персонал.

Качественная укомплектованность кадрового состава

Качественная укомплектованность кадрового состава - показатель, соответствия профессионально-квалификационного уровня, профиля образования, практического опыта работников требованиям занимаемых рабочих мест (должностей).

Качество работы сотрудников подразделений управления персоналом

Качество работы сотрудников подразделений управления персоналом - показатели работы, определяемые с учетом следующих критериев:
- выполнение обязательств по подбору предусмотренного штатным расписанием количества работников;
- количество случаев нарушений установленного порядка оформления кадровой документации;
- степень обеспеченности полноценного резерва на выдвижение на должности руководителей и специалистов;
- количество случаев нарушения трудовой дисциплины сотрудниками кадровой службы;
- степень реализации программы формирования потребности организации в специалистах, программы обучения и повышения квалификации работников организации.

Количественная укомплектованность кадрового состава

Количественная укомплектованность кадрового состава - показатель, оцениваемый путем сопоставления фактической численности работников с требуемой (расчетной) величиной по трудоемкости операций.

Средние затраты на кадровые мероприятия в расчете на одного работника

Средние затраты на кадровые мероприятия в расчете на одного работника - показатель, рассчитываемый как отношение общей суммы издержек на конкретное кадровое мероприятие к численности сотрудников, охваченных этим мероприятием. Такие показатели используются при сравнении организации с конкурентами.

Степень удовлетворенности работников деятельностью подразделений управления персоналом

Степень удовлетворенности работников деятельностью подразделений управления персоналом - показатель, оцениваемый при обследовании работников на основании следующих критериев:
- степень сотрудничества различных подразделений и служб со службой управления персоналом;
- мнение линейных руководителей об эффективности службы управления персоналом;
- готовность службы управления персоналом к сотрудничеству со всеми работниками при решении кадровых проблем;
- доверительность взаимоотношений с работниками;
- быстрота, качество и эффективность выполнения запросов, адресуемых службе управления персоналом;
- оценка качества информации выдаваемой службой высшему руководству.

Структура трудоемкости функций по управлению персоналом

Структура трудоемкости функций по управлению персоналом - соотношение управленческих функций по затратам времени на их выполнение в общей трудоемкости функций системы управления персоналом организации за определенный период времени.

Структурная укомплектованность кадрового состава

Структурная укомплектованность кадрового состава - показатель, оцениваемый путем сопоставления кадровой структуры с установленным для организации классификатором работников управления.