Конфликт

Conflict

От лат.Conflictus - столкновение

Конфликт - перерастание конфликтной ситуации в открытое столкновение; борьба за ценности и претензии на определенный статус, в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. При анализе конфликта выделяют:
- субъектов конфликта - участников конфликтного взаимодействия;
- объект конфликта - предмет противодействия у участников конфликта;
- инцидент - причина столкновения интересов.

Конфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент.

Автономная система

Autonomous system

Автономная система - в социальных процессах - система, функции которой не заданы извне, а обусловлены внутренне.

 >> Виды конфликтов

Виды конфликтов - варианты конфликтного взаимодействия. Конфликты различают:
- по способам их разрешения на антагонистические и компромиссные;
- по природе возникновения на социально-организационные и эмоциональные;
- по направленности воздействия на вертикальные и горизонтальные;
- по степени выраженности на открытые, скрытые и потенциальные;
- по количеству участников, задействованных в конфликте, на внутриличностные, межличностные и межгрупповые и др.

Внутриличностный конфликт

Intrapersonal conflict; Intraindividual conflict

Внутриличностный конфликт - трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т.п.

Внутриличностный конфликт сопровождается сильными эмоциональными переживаниями.

 >> Война

War

Война - организованная вооруженная борьба между государствами или классами; продолжение политики средствами вооруженного насилия. Войны различаются:
- по целям: завоевательные, освободительные;
- по масштабам: локальные, мировые;
- по политическому характеру: гражданские, межгосударственные;
- по характеру военной техники: ядерные и др.;
- по способу ведения: партизанские, фронтовые, тотальные.

 >> Групповой конфликт

Групповой конфликт - состояние дезорганизации по отношению к предшествовавшему равновесию в группе. По источникам группового конфликта различают личные, межличностные, конфликты принадлежности, межгрупповые и социальные конфликты. Обычно последствия конфликтов выражаются:
- в образовании подгруппы; и/или
- в удалении инакомыслящих членов; и/или
- в выборе "козла отпущения"; и/или
- в организованных изменениях в группе; и/или
- в появлении или сменe руководителя; и/или
- в распаде группы.

Дисфункциональный конфликт

Dysfunctional conflict

Дисфункциональный конфликт - конфликт, приводящий:
- к уменьшению степени удовлетворенности работой;
- к ослаблению сотрудничества между группами;
- к снижению эффективности деятельности организации;
- к нарушению стабильности социальной системы.

Естественный конфликт

Естественный конфликт - конфликт, возникающий сам собой, когда достигается большое несоответствие в отношениях людей. Обычно посредством естественного конфликта снимают накопившуюся напряженность в отношениях людей и переводят их на какое-то время на прежний уровень.

Индивидуальный ролевой конфликт

Индивидуальный ролевой конфликт - конфликт между индивидуальными способностями человека или его интересами и требованиями его работы.

Институциональный конфликт

Институциализированный конфликт

Institutional conflict

Институциональный конфликт - конфликт, регулируемый принятой в данном обществе системой норм ценностей.

Искусственный конфликт

Искусственный конфликт - конфликт, созданный людьми для реализации определенных целей.

Конфликтная ситуация

Конфликтная ситуация -
- противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу; или
- стремление к противоположным целям или использование различных средств для их достижения; или
- несовпадение интересов, желаний.

Для перерастания конфликтной ситуации в конфликт необходимо внешнее воздействие, толчок или инцидент.

 >> Конфликтология

Конфликтология - теория появления, развития и разрешения конфликтов. В конфликтологии сложилось несколько направлений:
- теоретическое, охватывающее общие тенденции развития конфликтов на макроуровне;
- организационно-социологическое, изучающее причины и динамику конфликтов организаций, групп, коллективов;
- индивидуально-психологическое, изучающее психофизические особенности и характеристики отдельных личностей и их поведение в конфликте.

Культурный конфликт

Cultural conflict

Культурный конфликт - конфликт, возникающий в сознании индивида, находящегося на стыке двух культур, обладающих противоречащими друг другу нормами, стандартами, требованиями.

Латентно-структурный анализ

Latent-structural analysis

Латентно-структурный анализ - разработанный П.Ф.Лазарсфельдом метод, идея которого основана на предположении, что наблюдаемое поведение есть внешнее проявление некоторой скрытой характеристики, присущей индивидам. Задача метода состоит в том, чтобы вывести эту скрытую характеристику и классифицировать индивидов по сходству ее значений.

Латентные структуры

Латентные переменные

Latent structures

Латентные структуры - в социологии - скрытые характеристики изучаемого социального процесса, которые являются определяющими по отношению к явно наблюдаемым переменным.

Латентный конфликт

Latent conflict

Латентный конфликт - конфликт, не проявляющийся открыто. Латентный конфликт не осознается конфликтующими сторонами.

Мнимый конфликт

Imaginary conflict

Мнимый конфликт - конфликт, являющийся самоцелью по крайней мере для одной из конфликтующих сторон. Следствием мнимого конфликта является снятие эмоционального напряжения, но не разрешение объективного противоречия.

 >> Национальный конфликт

National conflict

Национальный конфликт - конфликт между представителями разных наций, возникший в результате социально-политического неравенства, ущемления их прав, связанных с государственным устройством.

Негативные функции конфликта

Негативные функции конфликта -
- эмоциональные и материальные затраты на участие в конфликте;
- представление о побежденных оппонентах, как о врагах;
- ухудшение социально-психологического климата в коллективе;
- чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе;
- уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников после завершения конфликта;
- сложное восстановление деловых отношений (шлейф конфликта).

Позитивные функции конфликта

Позитивные функции конфликта -
- разрядка напряженности между конфликтующими сторонами;
- сплочение коллектива при противоборстве с внешним врагом;
- стимулирование к изменениям и развитию;
- снятие синдрома покорности у подчиненных;
- получение новой информации и диагностика возможностей оппонентов.

Признаки конфликта

Признаки конфликта -
-1- наличие конфликтной ситуации (по восприятию участников);
-2- неделимость объекта конфликта;
-3- желание участников продолжить конфликтное взаимодействие для достижения своих целей.

 >> Противоречие

Contradiction; Opposition

Противоречие - взаимодействие противоположных, взаимоисключающих сторон и тенденций предметов и явлений, которые вместе с тем находятся во внутреннем единстве и взаимопроникновении, выступая источником самодвижения и развития объективного мира и познания.

 >> Психологическая защита

Психологическая защита - психологическая система регуляции психики человека, направленная на снятие или уменьшение тревожности, связанной с ощущением конфликтной ситуации. Психологическая защита ограждает личность от негативных эмоций и переживаний.

Развитие конфликта

Развитие конфликта - изменение компонентов конфликта. Различают ряд направлений развития конфликта:
- постепенное увеличение участников конфликта и его усиление за счет накопления опыта борьбы;
- рост количества проблем и обострение конфликтной ситуации;
- углубление основной первичной проблемной ситуации;
- переход конфликта в квазиконфликт;
- повышение конфликтной активности участников;
- изменение характера действий конфликтных сторон;
- нарастание эмоциональной напряженности у участников конфликта;
- изменение отношения к проблемной ситуации.

Расовый конфликт

Race conflict; Racial conflict

Расовый конфликт - конфликт между представителями разных рас, возникающий в результате их социального неравенства и расовых предрассудков.

Реальный конфликт

Подлинный конфликт

Real conflict

Реальный конфликт - по Л.А.Козеру - конфликт, являющийся средством достижения определенной цели, а не самоцелью.

Решение конфликта

Решение конфликта - устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта.

Ролевой конфликт

Role conflict

Ролевой конфликт - ситуация, когда человек сталкивается с двумя или более одновременными требованиями, при которых выполнение им одной из ролей делает невозможным исполнение других ролей.

Сознательность и стихийность

Consciousness and spontaneity

Сознательность и стихийность - социально-философские категории, характеризующие протекание процессов общественной жизни.

Сознательное - то, что осуществляется людьми в соответствии с заранее поставленной целью.

Стихийное - то, что осуществляется непреднамеренно, не контролируется людьми.

Социальная гармония

Social harmony

Социальная гармония - бесконфликтное сосуществование всех элементов социальной общности.

 >> Социальный конфликт

Социальный конфликт - в широком смысле - конфликт как объективное проявление социальных связей людей; специфический способ взаимодействия личностей и социальных групп при расхождении во мнениях и взглядах, столкновении интересов, противоборстве преследующих свои цели сторон.

Социальный конфликт - в узком смысле - конфликт, непосредственной причиной возникновения которого становятся разногласия социальных групп в мотивации трудовой деятельности, ухудшение их экономического и статусного положения в целом или в сравнении с другими группами, снижение степени удовлетворенности совместной работой.

Социальный норматив

От лат.Norma - образец

Социальный норматив - количественный или качественный ориентир оптимального состояния социального процесса.

Социальный показатель

Социальный индикатор

Social indicator

Социальный показатель - качественная или количественная характеристика отдельных свойств и состояний социальных объектов и процессов, совокупность которых отражает их особенности в статике и динамике.

Социальными показателями являются:
- уровень и качество жизни;
- уровень занятости и безработицы;
- прожиточный минимум;
- показатели смертности и рождаемости;
- текучесть персонала в организации;
- уровень конфликтности в коллективе и т.д.

Социальный приоритет

Social priority

Социальный приоритет - социальная задача, признающаяся группой или обществом в качестве наиболее неотложной, требующей первоочередного решения.

Социальный прогноз

Social prognosis

Социальный прогноз - научное обоснование предполагаемых изменений социальных отношений и социальных процессов или их элементов.

Социальный процесс

Social process

Социальный процесс - развертывание во времени, того или иного социального явления. Выделяют парные социальные процессы:
- интеграция и дезинтеграция социальной системы;
- сплочение и конфликты в группе;
- текучесть и стабильность персонала в организации;
- эмиграция и иммиграция;
- усиление социальной однородности общества и социальная дифференциация;
- занятость и безработица и т.д.

 >> Управление конфликтами

Управление конфликтами - целенаправленное воздействие:
- на устранение или минимизации причин, породивших конфликт; и/или
- на коррекцию поведения участников конфликта.

Различают внутриличностные, структурные, межличностные методы управления конфликтами, а также переговоры.

Формирование конфликта

Провоцирование конфликта

Формирование конфликта - процесс зарождения и развития конфликта.

Функциональный конфликт

Functional conflict

Функциональный конфликт - конфликт:
- способствующий развитию и существованию данной социальной системы;
- выступающий в качестве механизма ее саморегулирования и воспроизводства.

Функция конфликта

Функция конфликта - назначение конфликта в зависимости от принятых норм в группе, коллективе или обществе. Различают позитивные и негативные функции конфликтов.

Этапы развития конфликта

Этапы развития конфликта - процесс конфликтного взаимодействия, характеризующийся разной степенью выраженности противоречий в целях, ценностях и методах достижения целей.

Этнический конфликт

Этносоциальный конфликт

Ethnic conflict

Этнический конфликт - конфликт между представителями разных народностей или этнических групп, возникающий в результате различий в быту, традициях, культуре, а также в результате социального неравенства.

В этнических конфликтах этническое становится главным средством мобилизации групп населения, политических институтов и движений с целью оказания силового воздействия на государственные структуры или на другие этнические общности.

Явный конфликт

Manifest conflict

Явный конфликт - конфликт, проявляющийся открыто и осознаваемый в качестве такового.